常见问题FAQ
-
一游戏卡顿、黑屏、闪退解决办法
- 必须打开VT，通常这种情况都是没有打开VT
- VT是什么？为什么要开启VT？
VT，全称是Virtualization Technology，即是虚拟化技术，虚拟化技术可以扩大硬件的容量，简化软件的重新配置过程。CPU的虚拟化技术可以单CPU模拟多CPU并行，允许一个平台同时运行多个操作系统，并且应用程序都可以在相互独立的空间内运行而互不影响，从而显著提高计算机的工作效率。所以，当您在玩游戏的时侯，发现有卡顿或者崩溃现象，首先应该是开启VT。 - VT打开方式详细教程：
- 1. 进主板设置（BIOS）
先关机，然后开机，在键盘灯亮时不停地点相应的键（不同的主板是不一样的），就可以进入了。
如果你不知道你电脑是按哪个键进入主板设置（BIOS），可以：
(1)简单暴力的方法：开机时
(2)文艺的方法：百度主板的型号（或笔记本背面的型号)+进BIOS（例：ThinkPad X1 Carbon 进BIOS）
(3)实在不会方法：请参考电脑怎么进入BIOS集合 - 2.打开VT选项：
在主板设置中如果没有看到鼠标，按“←”，“→”，“↑”，“↓”切换选项，按“Enter”选中
(1)VT选项的名字通常叫虚拟化技术(关键字是 Virtual 或 Virtualization ,个别情况是 VT-X 或 SVM)，它通常在 <高级>( Advanced )-> <处理器>( CPU )里面，有的是在 Configuration 或 Security 里面。
(2)把虚拟化技术选项( 即VT )设置为 开启（Enabled）
(3)然后按保存键（通常是F10）保存退出（Save&Exit）
注：不同的电脑会在不同的菜单下面，主要是找到关键字 Virtual 或 Virtualization，个别情况是 VT-X 或 SVM。
-
二登录问题
- 1. 已有游戏账号初次登陆账号问题
初次使用完美手游模拟器登录游戏会弹出以下信息。
如您之前已经有游戏账号请登录您之前的账号，再次开启完美手游模拟器则不用再次登录。 - 2.新用户
推荐注册完美通行证，首次完成登录后第二次开启完美手游模拟器无需再次输入账号等信息。 - 3.老虎通行证与完美通行证
老虎通行证与完美通行证账号不互通，建议您优先使用完美通行证。 - 4.扫码登录
模拟器暂时不支持扫码登录，登录时如点击此按钮会提示程序出错（不要慌，这是正常情况）并自动关闭游戏窗口。
只要再次通过完美手游模拟器测试版，打开游戏，登录时正常输入账号点击进入游戏就可以正常游戏啦~ - 5.其它方式登录
目前模拟器除官方登录（老虎与完美通行证）外，只支持QQ、新浪微博三方登录，微信登录暂不支持！
- 1. 已有游戏账号初次登陆账号问题
-
三充值问题
- 1.我无法充值
完美手游模拟器是可以使用支付宝充值的，在游戏里购买道具，充值游戏币都可以直接在完美手游模拟器里操作。 在游戏中点击充值后选择使用支付宝支付
等待继续支付
登录您的支付宝账户
输入支付密码后提示存在异常（此提示为正常情况）
打开手机支付宝或网页版支付宝找到我的“账单”
确认付款金额后点击等待付款账单
立即付款完成支付
- 2. 如何微信支付
完美手游模拟器是可以使用微信充值的，在游戏里购买道具，充值游戏币都可以直接在完美手游模拟器里操作。 在游戏中点击充值后选择使用微信支付。我们以《武林外传手游》举例，进入游戏充值页面之后，选择自己想充值的金额，点击进入到如下界面：
我们选择“微信支付”，进入到如下界面
进入此步骤之后，使用手机微信扫描页面中出现的二维码即可
扫描之后，进入到支付页面，选择立即支付即可
此时会进入输入密码界面，输入支付密码就可以完成支付啦（温馨提示：小伙伴们一定要保护好自己的支付密码哦）
支付完成后，微信官方会弹出一个“支付成功”的提示框，我们点击下方的“完成”按钮即可（完成按钮此处省略）
最后，也可以说是关键的部分了，我们会收到这样一条通知，包含商品名称，商户名称，交易单号等关键信息。我们尽量保存好这一重要信息，如果出现游戏内没有到账的情况，提供此截图找我们的客服小姐姐，她就会帮你解决，所以一定要妥善保管。 - 3. 快捷支付方式
即将上线，敬请期待。
- 1.我无法充值
-
四如何设置键位
- 点击模拟器右下方键位
点击想更改的按键，输入新的按键
点击保存完成设置
- 点击模拟器右下方键位
-
五《梦间集》灵犀领悟问题
- 灵犀领悟：按住鼠标左键，完成一边描绘后，不要松开鼠标继续移到另一边继续画。
-
六WIN版模拟器基础教程
- 1.游戏闪屏/花屏解决方案
下载驱动精灵升级显卡驱动，重启电脑。 - 2.电脑环境
双显卡如何切换高性能显卡
如果是N卡，在电脑桌面空白位置，点击鼠标右键，然后选择【NVIDIA控制面板】，如下图所示。
在打开的NVIDIA控制面板中，我们在左侧的3D设置中，点击【管理3D设置】，然后在右侧的【全局设置】中，将首选图形处理器下方的选项，更改为【高性能NVIDIA处理器】，完成后，记得再点击底部的【保存】即可，如下图所示
这样设置，就可以将双显卡电脑，切换到默认为独立显卡高性能环境下运行了
以上是N卡设置方法，下面是A卡淂，同样是在电脑桌面空白位置，点击鼠标【右键】，在弹出的选项中，点击【配置可交换显示卡】，如下图所示。
然后在弹出的AMD可切换显示卡设置中，我们可以将需要设置为独立显卡运行的应用程序添加进来，然后选择【高性能】即可，完成后点击底部的【保存】就可以了
- 3.如何关闭防火墙
点击电脑左下角的开始，然后打开控制面板
选择左侧的打开或关闭Windows防护墙。
在窗口中选择关闭Windows防火墙，
最后点击确定就OK了。如果我们电脑中有好用的杀毒软件是可以将其关闭的，没有的话不太推荐关闭。
- 4.模拟器安装环境
操作系统要求
需要满足以下操作系统之一：
Microsoft Windows 7 (32 or 64bits)
Windows 8 (32 or 64bits)
Microsoft Windows 10（正式版） - 5.系统环境要求
CPU：至少双核CPU(CPU支持VT-x或者AMD-V虚拟化能够大大提升使用体验，通过BIOS设置开启)，支持Intel和Amd；
内存：至少4GB；
显卡：完整的显卡驱动程序已安装，支持OpenGL 2.0或以上；
磁盘：
1. 完美手游模拟器将安装至完美游戏平台所在目录，安装路径所在磁盘至少提供1.2GB的空闲空间(应用程序占用400MB，使用中安装的新应用和数据可能会使用更多空间)；
2. 系统磁盘至少提供300MB空闲空间，用来存放临时下载文件；
网络：可用网络连接（用于下载、安装和后续更新）
- 1.游戏闪屏/花屏解决方案
-
七来自官方的感谢
-
亲爱的玩家：
非常感谢大家一直以来对《完美游戏平台》的支持，自平台上线以来，在意见建议区和问题提交区我们收到了大量来自玩家朋友们对游戏的建议和想法以及在游戏过程中发现的问题，本次在平台上线的《手游模拟器》测试版一定有许多我们可以改进的地方，欢迎您通过私信《完美游戏平台》微博、微信或加入官方qq群：700618229向我们反馈您的问题，十分感谢您对我们的支持！(*^▽^*)
多提问题有惊喜哦~
-
亲爱的玩家：
-
八模拟器最终用户使用许可协议
-
重要须知：
第一、用户在使用该软件及相关各项服务之前，请仔细阅读本《最终用户使用许可协议》(下称《协议》)中各项条款。完美世界在此特别提醒用户认真阅读本《协议》的全部条款，特别是其中免除或者限制完美世界责任的条款（该等条款通常含有“不负任何责任”、“无义务”等词汇）中的条款和其它限制用户权利的条款（该等条款通常含有“不得”等词汇），这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用且通常用粗体字表述 。
第二、如用户不同意本《协议》的条款，请不要安装、使用本软件或者相关服务。用户一旦点击“接受” 并安装本软件，或者开始使用及/或继续使用本软件或相关服务，即视为用户已经接受本《协议》中全部条款。
第三、用户有权在使用本软件及相关服务的期间，监督完美世界及完美世界的工作人员是否按照完美世界所公布的标准向用户提供服务，也可以随时向完美世界提出与完美世界的产品和服务有关意见和建议。 - 1、定义和说明：
本《协议》中，如无相反说明，以下词语具有如下含义：
1.1 完美世界：指完美世界（北京）网络技术有限公司
1.2完美手游模拟器：指完美世界研发/提供的完美手游模拟器软件及相关服务，完美公司通过完美手游模拟器为用户提供服务的游戏范围由完美决定。
1.3 本软件：指软件，包含各客户端内容及程序，并可能包括相关网络服务器、网站、电子媒体、印刷材料和“联机”或电子文档，等。
1.4 用户：又称“最终用户”，指通过完美世界提供的合法途径获得软件使用许可而安装、使用软件产品及服务的个人。 -
2、知识产权声明
2.1完美世界依法享有完美手游模拟器的一切合法权属（包括但不限于知识产权）。本软件的全部著作权及一切其他知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容，包括但不限于：音乐、文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩组合、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中国知识产权相关法律法规和有关的国际条约的保护。
2.2完美手游模拟器软件所体现的“完美世界”、“完美手游模拟器”、完美手游模拟器徽标（图形）、LOGO和/或完美世界的产品和服务标示均属于完美世界及其关联公司在中国及/或其他国家/地区的商标或者注册商标。用户未经合法授权不得自行使用。
2.3 完美世界及其关联公司在涉及完美手游模拟器软件及相关各项服务中拥有专利权、专利申请权、商标权、著作权及其他知识产权。完美世界及其关联公司并未因为本《协议》或者因为向用户提供本完美手游模拟器软件以及相关服务而授予用户任何与本完美手游模拟器软件相关的知识产权。本《协议》未明确授予用户的权利均由完美世界及其关联公司保留。 -
3．隐私政策：
尊重用户个人隐私是完美世界的一项基本政策，所以，完美世界不会公开、修改或透露用户的注册资料及保存在完美世界各项服务中的非公开内容，除非完美世界在诚信的基础上认为透露这些信息是必要的，包括但不限于以下情形：
3.1遵守有关法律法规规定，包括在国家有关机关查询时，提供用户在完美世界的网页上发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名。
3.2保持维护完美世界的知识产权和其他重要权利。
3.3在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
3.4根据《完美世界邮箱帐号服务条款》、完美世界公布的规则、制度或者完美世界认为必要的其他情况下。 -
4.不可抗力
完美世界对不可抗力导致的损失不承担责任。本许可协议所指不可抗力包括：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商、平台方的故障、计算机、移动设备或互联网相关技术缺陷、突发性的软硬件设备及电子通信设备故障、互联网覆盖范围限制、计算机或移动设备病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。 -
5.软件、服务与协议的变更、终止
5.1为了保障公司业务发展，完美世界拥有变更本软件（包括但不限于升级、更新、增加、减少、演绎，等）及相关服务（包括但不限于向用户提供的礼包类型等）以及本《协议》内容的权利，也拥有终止本软件/相关服务/本《协议》的权利；如有必要，完美世界会以公告等形式公布于完美手游模拟器网站及/或客户端内重要页面上。完美世界提请用户定期查阅了解有关变更、终止等信息。
5.2用户拥有自主权利，单方面随时决定终止使用本软件及相关服务并卸载本软件。如完美世界对本软件、相关服务或本《协议》的内容作出任何变更，而用户不同意有关变更的内容，用户有权单方面立即停止使用完美手游模拟器软件以及相关服务并卸载本软件。如用户在有关内容变更后，仍继续使用完美手游模拟器软件和相关服务，即视为用户同意接受有关变更内容。 -
6．权利和义务：
6.1在用户同意接受本《协议》全部内容的前提下，完美世界同意授予用户可撤销的、可变更的、非专有的、不可转让和不可再授权的许可权利。用户可在许可生效的时间内将本软件安装在个人使用的联网计算机或移动设备上，并以指定的方式运行本完美手机模拟器软件的一份副本并享受完美世界公司提供的服务。完美世界基于本《协议》授予用户的许可是针对个人使用的许可。如用户有需要在个人使用的范围以外使用本软件及服务或者将本软件与服务用于任何商业用途，则用户应与完美世界联系并获得完美世界另行授权。任何未经完美世界许可的安装、使用、访问、显示、运行等行为均视为违反本协议。
6.2 除非本《协议》另有规定，否则，未经完美世界书面同意，用户不得实施下列行为（无论是营利的还是非营利的）：
6.2.1复制、翻拷、传播和陈列本软件的程序、使用手册和其它图文音像资料的全部或部分内容。
6.2.2公开展示和播放本产品的全部或部分内容。
6.2.3出租、销售本软件或者利用本软件从事营利行为。
6.2.4修改或遮盖本软件程序、图像、动画、包装和手册等内容上的产品名称、公司标志、版权信息等内容。 -
完美手游模拟器拥有国内最流畅的手游模拟器。完美手游模拟器现已完美支持多款手机游戏。是用户电脑运行手机应用的完美助手。目前已拥有2000000资深玩家，是他们每天都在使用的游戏利器。
欢迎各领域朋友与完美手游模拟器一起展开丰富多样的合作，相互合作共同发展！
-
重要须知：
-
九商务合作方式
-
1.品牌类合作
合作对象：公司、高校、社团
合作形式：活动、赛事、曝光、推广 -
2.商务类合作
合作对象：各大公司、媒体
合作形式：推广、资源互换，提升双方的产品市场份额及用户口碑 -
3.公关类合作
合作对象：新闻媒体、自媒体及行业意见领袖等组织机构或个人
合作形式：新闻采访、新闻专题、公关活动 -
4. 联系人：
合作邮箱：2440809252@qq.com
合作QQ：2440809252（申请时请备注合作类型） - 工作时间：14:00-18:00 节假日除外
-
1.品牌类合作
